Häufige Fragen und deren Antworten

Wir sind ein Erlebnisraum-Anbieter. Das bedeutet, dass wir in das Vergnügen kommen, euch 60 Minuten dabei zuzuschauen, wie ihr einen Raum mit seinen Rätsel/seiner Story versucht zu ergründen, in den wir euch vorher entlassen haben. Den Raum sucht ihr euch aus, was sich darin befindet, verraten wir nicht.

Für unsere aktuellen Räume habt ihr 60 Minuten Zeit. Mit dem Ankommen, einer kurzen Einführung und einem kleinen Foto danach solltet ihr aber 90 Minuten einplanen.

Ein paar Extraminuten sind sicher drin. Und wenn es wirklich gar nicht klappen sollte, lassen wir euch selbstverständlich trotzdem raus.

Wir akzeptieren PayPal, Kreditkarte und SofortÜberweisung. Auch Barzahlungen sind möglich, allerdings nur bei Buchungen per Mail.

Oder wollt ihr nicht sofort bezahlen und braucht eine Rechnung für euer Event/Firma oder müsst erstmal Geld bei den Freunden einsammeln. Schreibt uns euren Buchungswunsch und wir schicken euch eine Rechnung mit 14 Tagen Zahlungsziel zu.

THOUT liegt mitten in Aachen. Wir befinden uns im City Center Aachen, das zwei angeschlossene Parkhäuser hat.

Außer ganz rudimentären Englischkenntnissen für manche Rätsel müsst ihr nichts mitbringen. Unsere Abenteuer sollen zwar fordern, aber besonders spezialisierte Fertigkeiten braucht es nicht. Mit ein wenig logischem Denken und Kreativität sind alle Rätsel schaffbar.

Auch Gegenstände oder sonstige Materialien müssen keine mitgebracht werden. Im Gegenteil. Das meißte wäre ohnehin nicht zulässig – alles was ihr für den Raum braucht ist im Raum enthalten!

Die Planungsschwierigkeiten für Events sind uns durchaus bekannt. Das berühmte „alle unter einen Hut“ bringen gestaltet sich bei größeren Runden gerne mal schwierig.
Ihr könnt den Raum für die fixen Personen verbindlich buchen. Am Buchungstag selbst werden dann an der Theke für die Personen, die zusätzlich mitkommen, einfach 20 € pro Person nachgezahlt.

Somit bleibt ihr bis zum Buchungstag flexibel, habt aber eure Wunschstartzeit früh gesichert.

Nein. Solltet ihr dennoch Bedenken haben – oder ihr fürchtet Platzangst und Ähnliches könnten problematisch werden, dann fragt uns vorab per mail unter mail@thout.de und wir werden versuchen eure Sorgen zu mildern oder sogar ganz auszuräumen.

Sofern sich in eurem Team eine Person ohne Handicap befindet, sollte es keine Probleme geben, du musst einfach nur geistig auf der Höhe sein. Blindenhunde nur nach Absprache. Schreib uns eine E-Mail an mail@thout.de und sprich es mit uns durch.

Keine Sorge – THOUT ist gänzlich sicher konzipiert. Ein Notschlüssel befindet sich in jedem Raum direkt neben der Tür. Außerdem hat unser Raumbetreuer durch eine Kamera immer ein wachendes Auge auf euch.

Wir bieten eine Rangliste für jeden Raum an. Wer für den Zuschlag die Herausforderung wählt, misst sich mit allen anderen Abenteurern, die das gleiche gemacht haben. Im Herausforderungs-Modus seid ihr ziemlich auf euch alleine gestellt. Ihr könnt nur genau einmal Hilfe von unseren Betreuern einfordern – quasi ein einmaliger Hinweisjoker. Außerdem spielt ihr den Raum dann verpflichtend im höchsten Schwierigkeitsgrad. Wenn ihr also z.B. zu zweit einen Raum für bis zu sechs Spieler angehen wollt, spielt ihr mit den gleichen Rätseln wie eine Sechsergruppe. Die schnellsten Teams landen dann auf unserer Bestenliste.

Wir sind auch nur Menschen – verspäten kann sich jeder Mal. Einen Rahmen von 15 Minuten können wir euch geben. Eine längere Verzögerung führt dann aber zu einem Verfall des Buchungsanspruchs.

Natürlich! Allerdings empfehlen wir aufgrund der räumlichen Gegebenheiten und des Schwierigkeitsgrades ein Alter von 14+. Grundsätzlich können sich aber auch jüngere Spieler an unseren Abenteuern versuchen.

Unsere Preise richten sich nach der Teilnehmerzahl. Eine detailiertere Übersicht findet ihr hier.

Das ist das kleinste Probleme. Ihr kommt mit allen zum besagten Termin und meldet bei uns an der Theke an, dass ihr mehr Teilnehmer geworden seid, als ürsprünglich angegeben. Für jeden zusätzlichen Teilnehmer (unabhängig von der vorher gewählten Buchungsgröße) wird 20 € nachgezahlt – das wars auch schon.

Kinder vor Abschluss des 10. Lebensjahres in Begleitung von Erwachsenen spielen bei uns frei und müssen bei der Buchung nicht berücksichtigt werden.

Genauso möchten wir Menschen mit erheblichen körperlichen und geistigen Einschränkungen das Freispiel ermöglichen. Auch sie müssen bei der Angabe der Personenzahl nicht aufgeführt werden.

Im Zweifel empfiehlt es sich aber sich vorab per Mail an uns zu wenden – mail@thout.de

Grundsätzlich nicht. Wir sind aber bemüht, euch entgegen zu kommen. Aus diesem Grunde bieten wir eine fallabhängige Kulanzregelung an. Sollte mal etwas unweigerlich dazwischen kommen, schreibt uns – wir schauen dann, was wir für euch tun können!

Wenn wir persönliche Gegenstände in unseren Räumen finden, heben wir sie für einen Monat auf. Mail uns einfach und wir schauen nach, ob wir etwas gefunden haben – oder komm vorbei. Haftung für verlorene Privatgegenstände kann im Allgemeinen aber nicht gewährleistet werden.

THOUT – The House Of Unwritten Tales

Das Konzept

Modulare Räume

Individuelle Raumerfahrung abhängig von der Spieleranzahl.

Kein Bock auf Kino?

Warum nur zuschauen, wenn man auch selber der Held sein kann!

Spannend. Fesselnd. Anders.

Erlebt ein echtes Abenteuer, in dem ihr die Hauptrolle spielt.

Individuelle Betreuung

Fragen? Unsicherheiten? Spezielle Wünsche? Wir helfen gerne – sowohl vorab als auch vor Ort.

Teamwork

Absprechen. Austauschen. Gemeinsam experimentieren. Eine kooperative Erfahrung für Jedermann.

Gehirnjogging

Übt euch in der Kombinatorik, logischem Denken und Kreativität.

Mitten in Aachen

Mit Blick auf den Dom und unweit vom Hauptbahnhof habt ihr uns im Nu gefunden.

Gehöre zu den Besten

Messe dich mit den Besten! Die 10 erfolgreichsten Escape Room Teams werden in unsere Bestenliste aufgenommen.